Manuale TeleRicetta

Questo manuale accompagna l'operatore nell'utilizzo quotidiano di TeleRicetta, il gestionale pensato per gli studi specialistici convenzionati e per le strutture che devono governare in modo ordinato ricette, pazienti, prestazioni, documenti contabili, adempimenti verso il Sistema Tessera Sanitaria e flussi amministrativi regionali. 

La guida raccoglie le funzioni operative del programma e le organizza per aree di lavoro, in modo che l'utente possa passare rapidamente dalla panoramica generale al dettaglio della singola maschera.

TeleRicetta nasce come strumento per semplificare le attivita dello studio convenzionato: presa in carico delle ricette, gestione delle prestazioni, chiusura dell'erogazione, riepiloghi ASP, fatturazione, invii telematici e controllo degli esiti. 

Un software unico per la gestione dello studio convenzionato a 360 gradi, con funzioni dedicate a riepiloghi e fatturazione ASP, spese sanitarie 730, gestione privata, agenda, firma grafometrica e backup sicuro. 

Come usare questa guida

Le pagine sono organizzate seguendo la struttura reale del programma. 

Le sezioni dedicate alla schermata principale spiegano gli strumenti di accesso rapido, la ricerca globale, gli indicatori e i collegamenti verso le funzioni piu usate. 

I capitoli sulle ricette descrivono la gestione della ricetta rossa e dematerializzata, i dati principali, gli altri dati, lo schema dentale, i cicli di sedute, i kit sterili, le note cliniche, i costi, il foglio firma, lo stato della ricetta DEM e le anomalie eventualmente presenti. Dove necessario, le immagini sono accompagnate da riferimenti letterali o numerici che aiutano a riconoscere le aree della finestra.

La gestione anagrafica e clinica del paziente e trattata nelle sezioni dedicate ad anagrafiche, recapiti, cartella clinica, anamnesi, privacy, documenti e storico. 

Queste funzioni permettono di mantenere una visione completa del paziente e del suo percorso nello studio, collegando dati amministrativi, prestazioni, documenti prodotti e informazioni cliniche essenziali. 

Le parti dedicate al privato descrivono preventivi, piani di cura, pagamenti, fatture private, UDI, dispositivi, kit sterili e strumenti collegati alla gestione economica e documentale fuori dal regime convenzionato.

Aree funzionali principali

Una parte rilevante del manuale riguarda la convenzione: riepiloghi, registri, controlli, funzioni di chiusura, statistiche e stampe necessarie alla rendicontazione. 

Le sezioni sui riepiloghi ASP e sui flussi regionali spiegano come produrre e controllare i dati richiesti dalle diverse regioni, con particolare attenzione alla coerenza tra prestazioni erogate, documenti, stati e periodi di competenza. 

Le funzioni di fatturazione trattano fatture convenzionate e private, fattura elettronica verso la Pubblica Amministrazione, esempi di fattura, dettagli, anteprime e invii.

Il manuale include anche i moduli collegati agli adempimenti nazionali. 

La sezione Spese Sanitarie guida l'operatore nella preparazione, nel controllo e nell'invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria, comprese ricevute, caricamento XML e documenti manuali. 

Le pagine dedicate ai servizi SOGEI, ai codici errore, agli stati della ricetta dematerializzata e alla diagnostica aiutano a leggere gli esiti restituiti dai sistemi esterni e a raccogliere informazioni utili in caso di assistenza.

Le integrazioni ampliano il perimetro operativo dello studio. 

• Agenda Pro supporta la pianificazione degli appuntamenti, la gestione del sinottico, la ricerca degli slot liberi, la creazione di appuntamenti e le funzioni di timing e stampa. 
• L'integrazione con AlfaDocs consente la sincronizzazione delle anagrafiche e il passaggio documentale dei PDF prodotti da TeleRicetta. 
• La firma grafometrica, la tavoletta grafometrica e i moduli documentali permettono di collegare il consenso e la firma del paziente ai processi dello studio.

Fascicolo Sanitario Elettronico e servizi tecnici

Le versioni piu recenti introducono la gestione del Fascicolo Sanitario Elettronico. Le pagine dedicate al F.S.E. spiegano la gestione dei documenti, il controllo pre invio, la generazione del referto, la firma, la pubblicazione, la visualizzazione dei PDF RSA e le statistiche operative. 

Questa parte del manuale e pensata per collegare le azioni dell'operatore agli stati tecnici del documento, cosi da distinguere documenti da pubblicare, in attesa, pubblicati, esclusi, inviati esternamente o in errore.

Il manuale comprende infine le funzioni di configurazione, utilita e manutenzione: gestione operatori, credenziali, parametri, licenza, backup, ripristino, risorse di sistema, diagnostica servizi remoti, autenticazione a due fattori, mailbox tecnica e log di sistema. Queste sezioni sono rivolte soprattutto agli utenti esperti e all'assistenza, perche incidono sul funzionamento generale dell'applicazione e sui collegamenti con servizi esterni.

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